상품이 파손되어 도착한 경우 상품을 공급 받은 날로부터 3개월, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내
아래 설명과 같이 사진을 첨부하여 1:1문의 또는 CS CENTER(1661-6110)를 통해 접수 바랍니다.
1. 송장이 보이는 박스 정면사진 1장
2. 파손된 부위가 보이는 전체사진 1장
3. 에어캡 등으로 포장된 상품 사진 1장
4. 상품의 파손 사진 1장
신청 후 상담원의 안내에 10영업일 이상 미응답 시 접수가 자동 종결되며, 재접수 희망 시 처음부터 다시 신청하셔야 하오니 주의 부탁드립니다.
※ 단순 아웃박스 파손의 경우 접수 불가
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