Notice

게시판 상세
SM ARTIST ACE Membership 환불 관련 안내
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023.06.20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4337

안녕하세요. SMTOWN &STORE입니다. 

KWANGYA CLUB 서비스가 종료됨에 따라 신규 ACE 회원 코드 구매 및 코드 등록이 6월 13일(화) 23:59:59(KST)로 종료되었습니다. 

종료일 이후 미사용 주문 건의 취소/환불에 대한 안내 드립니다. 

환불 기준은 아래와 같습니다. 

- 환불대상자: SM ARTIST FANCLUB ACE Membership 구매 후 미등록 주문 고객 

- 환불일시: 2023년 6월 21일부터 ~

※ 별도 신청 없이도 자동 진행되나 처리량이 많아 실제 주문취소까지 다소 시일이 소요될 수 있음

- 환불수단: 주문 시 사용한 결제수단 

- 환불금액: 

1) Welcome KWANGYA CLUB COUPON 미사용 : 전액환불 

2) Welcome KWANGYA CLUB COUPON 사용 : 쿠폰 사용금액 (1만원) 차감 된 차액 환불


위 환불 공지는 ACE Membership 미등록 주문에 한하여 적용되며 

KWANGYA CLUB ACE Membership 등록을 완료한 경우 KWANGYA CLUB을 통해 FAN CLUB에서 별도 공지 예정입니다. 


관련하여 궁금하신 사항이 있으신 경우 1:1문의 또는 고객센터(1661-6110)를 통해 접수 바랍니다.

감사합니다.




비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.



WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close