Beyond LIVE 관람시 주의사항 Notice

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Beyond LIVE 관람시 주의사항 평점 작성일 2020.08.21 추천 조회수 779
안녕하세요. SMTOWN &STORE입니다. Beyond LIVE + VOD TICKET을 구매해주신 모든분들께 감사의 말씀을 드립니다. 관람에 앞서 코드 확인 방법 및 주의사항 안내드립니다. 하기의 내용 참고하시어 즐거운 콘서트 관람이 되시길 바랍니다. [코드번호 확인 방법] 마이페이지 > 주문내역 > 주문상세 > 코드확인 [코드번호 입력 방법] 1. V 앱 해당 상품 페이지(확정 후 URL 입력 예정)에서 [코드 번호 입력하기 GO] 버튼을 클릭 후 코드 번호 입력 2. PC 웹 해당 상품 페이지(확정 후 URL 입력 예정)에서 [코드 번호 입력하기 GO] 버튼을 클릭 후 코드 번호 입력 3. 스토어(www.vlive.tv/vstore) 상단의 [코드 사용] 버튼 클릭 후 코드 번호 입력 코드번호 입력 관련 문의는 네이버 고객센터로 문의 부탁드립니다. (https://help.naver.com/support/contents/contents.help?serviceNo=12240&categoryNo=23139) 그 외 코드번호 미노출 및 선물하기 오류가 발생했을 경우엔 SMTOWN &STORE 1:1 게시판으로 문의 부탁 드립니다. *게시판 응대 가능 시간 : 8/23 12:00 – 16:00 [자주 있는 문의] [네이버 코드 인증시에 자주 있는 문의] - 코드입력을 하려하면 다른 계정과 연계(로그인 화면)하라고 오류가 뜹니다. => 코드를 입력하기 전에 VLIVE 회원 가입 및 로그인이 필요합니다. - 코드입력에 관한 문의시에는 1. 구매한 관람권 코드번호, 2. V넘버, 3. 문의 내용 . 3가지를 모두 기재하여 문의 부탁드립니다. - 코드를 계속 입력 시도하여 LOCK 이 되거나 사용한 코드라는 오류가 뜹니다. . => LINE 혹은 트위터를 통하여 이미 로그인하셨을 수 있습니다. 코드는 한번 입력하면 재입력할 필요가 없습니다. - 5회 입력오류로 LOCK이 걸렸어요, 잠금 해제해주세요 => 해당 내용으로 문의시에 1. 구매한 관람권 코드번호, 2. V넘버, 3. 문의 내용. 3가지를 모두 기재하여 문의 부탁드립니다. 코드입력상품 FAQ https://help.naver.com/support/contents/contents.help?serviceNo=12240&categoryNo=23328 https://m.help.naver.com/support/contents/contentsView.help?contentsNo=11899&lang=ko 감사합니다.
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